Zahlreiche österreichische Apotheke arbeiten bereits mit einem Kommissioniersystem – Tendenz steigend. Doch kann eine Lagerautomatisierung auch für Apotheken mit weniger als 150 Kunden am Tag sinnvoll sein? Wenn gleichzeitig die Prozesse optimiert werden, können gerade solche Apotheken damit ihre Wettbewerbsfähigkeit steigern.

Zu den Apotheken mit einem Rowa System zählen auch etliche Apotheken mit geringeren Umsätzen, wenigen Mitarbeitern oder einer vergleichsweise geringen Kundenzahl. Mit einer konsequenten Automatisierung des Warenlagers und der dazugehörigen Prozesse kann es gerade diesen Apotheken gelingen, Kosten zu sparen und gleichzeitig die Kundenbindung zu verbessern.

CareFusion bietet verschiedene Lösungen für die unterschiedlichen Anforderungen. Neben dem individuell konfigurierbaren Rowa Vmax® ist der Rowa Smart® ein System, das zahlreichen Apotheken gerecht wird. Rowa Smart kann gekauft oder für weniger als 900 Euro im Monat gemietet werden – inklusive aller Servicegebühren.*

Das Rowa Smart System bietet ausreichend Kapazität für ein übliches Warenlager und lässt den Zeitaufwand für das Lagermanagement und die Fehlerquote auf ein Minimum schrumpfen.

Auch bei der Arbeit im Handverkauf hilft das Rowa System: Medikamente werden automatisch zum HV befördert, es bleibt mehr Zeit für die Kundenberatung und für mögliche Zusatzempfehlungen, die direkt mit ausgelagert werden können.

Dr. Susanne Doll betreibt die Sonnen Apotheke Koblenz, eine Apotheke in Stadtrandlage mit Stammkundschaft. Seit Mai 2012 arbeitet die Apotheke mit einem Rowa Smart System. Für Frau Dr. Doll hat sich die Automatisierung ihrer vergleichsweise eher kleinen Apotheke gelohnt: „Wir haben das Warenlager und die damit verbunden Prozesse deutlich verschlankt. Gleichzeitig ist die Beratung unserer Kunden deutlich ruhiger geworden – das und die hohe Lieferfähigkeit schätzen unsere Stammkunden.“

* Rent-a-Rowa: Monatliche Miete: 500 Euro (für ein Rowa Smart® System mit 3.850 mm Länge. 2.530 mm Höhe), monatliche Servicerate: 390 Euro, Laufzeit: 84 Monate, Installation/Inbetriebnahme: 7.500 Euro. Alle Preise zzgl. MwSt. Das Angebot gilt nur in Deutschland, Österreich und Luxemburg.

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Einen besonderen Grund zum Feiern hatten sowohl Apothekerin Kathrin Mucke als auch CareFusion | Rowa. Sie unterzeichnete den Vertrag für das 5.000ste Rowa Kommissioniersystem und damit den nächsten Schritt in Richtung Zukunftsausrichtung Ihrer Apotheke.

Es ist bereits der zweite Rowa für die Apothekerin aus Thüringen. In der Marien Apotheke in Niedersachswerfen wird bereits seit 2004 mit einem Rowa System gearbeitet. Nun freut sich Frau Mucke, dass die neugegründete Meyenburg-Apotheke in Nordhausen von Anfang an mit einer Lagerautomatisierung aus dem Hause CareFusion | Rowa ausgestattet wird.

Die Apothekerin hat sich für ein Rowa Smart® System mit direkten Ausgaben hinter der Sichtwahl entschieden. Damit kann sie etwa 6.500 Packungen automatisiert verwalten und so die Arbeitsabläufe rund um das Lagermanagement verbessern. Um die Anfangsinvestition angesichts einer Neugründung so gering wie möglich zu halten, hat Frau Mucke den Rowa Smart von CareFusion gemietet.

„Damit wir auch zukünftig gut aufgestellt sind, benötigen wir mehr Zeit für Beratung, ein gut organisiertes Warenlager sowie effektive und effiziente Prozesse“, erläutert Apothekerin Kathrin Mucke. „Gleichzeitig wollten wir die Kosten gering halten. Von daher haben wir uns für die Rowa Smart Miete entschieden. Wir freuen uns jetzt auf ein zeitgemäßes und wirtschaftliches Arbeiten mit unserem Rowa System.“

Im Rahmen der Coop-Study wurden Apotheken zur Entwicklung der Apothekenkooperationen befragt. Erstmals wurden auch die Anbieter von Kommissioniersystemen bewertet. Die Rowa Technologies von CareFusion wurden in dieser Kategorie als „Bester Automatenhersteller“ mit dem 1. Platz ausgezeichnet.

Durchgeführt wurde die fünfte Apothekenkooperationsstudie „Coop-Study 2014″ durch die SEMPORA Consulting im Dezember 2013 und Januar 2014. Hierbei wurden die Meinungen von rund 400 Apothekern sowie von Entscheidern aus der Industrie eingeholt.

Nach dem 1. Platz bei der Umfrage zum „Apotheken Favorit“ im September letzten Jahres ist dies eine weitere Auszeichnung, die für die Qualität und Verlässlichkeit der Rowa Systeme im Markt spricht.

„Wir freuen uns sehr über die Auszeichnung und danken den Apothekern für Ihr Vertrauen“, so Dirk Bockelmann, Vertriebsleiter EMEA für die Rowa Technologies von CareFusion. „Wir fühlen uns bestärkt in dem Ansatz, mehr als nur ein Automatenhersteller zu sein, sondern ein Lösungsanbieter, der den Apothekern ein komplettes Automatisierungskonzept bietet. Zugleich sehen wir den Preis als Ansporn, in Zukunft noch besser zu werden.“