Der Begriff „Kosten“ ist bekanntlich nicht wirklich positiv besetzt. Kosten signalisieren oftmals Ausgaben die entweder unangenehm oder verzichtbar sind.

Das diese Gefühle in einem hochkommen ist prinzipiell positiv zu sehen, da man gegen die unkontrollierte Ausuferung ankämpft. Wer dieses Gefühl ausblendet oder von sich wegschiebt läuft Gefahr, nicht konsequent gegen die Entstehung bzw. Ausuferung von Kosten vorzugehen.

Dabei gilt es bei der Analyse von Kosten insbesonders darauf zu achten, welche Ausgaben einen „Investitionscharakter“ haben bzw. haben könnten.

Wenn Sie 1 EUR aufwenden und einen Gegenwert von 1 EUR erhalten, dann ist das ein klares Beispiel für eine Kostenposition.

Wenn Sie jedoch 1 EUR aufwenden und Sie generieren einen Gegenwert von mehreren EUR, dann ist das ein Beispiel für eine gelungene Investition.

Beispiel: Wenn Sie in Ihrer Apotheke für eine Marketingaktion 1.000 EUR aufwenden und damit einen Mehrumsatz von 6.000 EUR erzielen, dann bleiben am Ende des Zeitraums und nach Abzug von Wareneinsatz, Werbemittel, Marketingaufwand, ev. Abgeltung von Überstunden, etc. vielleicht gerade einmal die zu Beginn investierten 1.000 EUR. Das ist ein klassisches Kosten – Beispiel. Im Grunde hat es im Rückspiegel betrachtet zwar viel Aktionismus gegeben, jedoch ist ein wirtschaftlicher Erfolg nicht eingetreten.

Wenn oben angeführte Marketingaktion einen Mehrumsatz von 10.000 EUR einbringt, dann bleiben nach Abzug der Aufwendungen vielleicht 4.000 EUR. Setzt man den ursprünglichen Einsatz von 1.000 EUR in Verhältnis zum Ertrag, dann ergibt das eine Vervierfachung des Einsatzes. Also eine sehr gute Investition. (1:4).

Dieses Beispiel kann beliebig auf jedes andere Segment übertragen werden. Natürlich kann man im Voraus nicht immer den Investitionserfolg voraussagen. Schließlich muss man Ideen und Chancen auch „ausprobieren“ und „testen„. Die Tatsache, dass Sie sich darüber konkrete Gedanken machen ist bereits sehr viel Wert, da Entscheidungen viel fokussierter getroffen werden.

Beispiele bei denen sich eine gedankliche Prüfung lohnt sind:

• praktisch jede Marketing – Maßnahme
• neue oder überarbeitete Homepage
• Kundenkarten Einführung / oder Belebung
• Änderungen von Öffnungszeiten
• Lagerautomat Implementierung
• Personal – Ausbildungen
• Eigene Ausbildung ergänzen / erweitern
• Umbau der Apotheke / Offizin-Vergrößerung
• Standort – Optimierung / Belebung
• Evaluierung von Produktplatzierungen
• Umschuldung von Krediten
• Änderungen bzw. Wechsel der Lieferanten
• u.s.w.

Kosten vs, Investition