Das schlimmste Kompliment für einen Berater? Am Markt everybody’s darling zu sein. Denn everbody’s darling zu sein, bedeutet nichts Gutes … – warum ist leicht erklärt:
1. ein guter Berater sorgt für Transparenz
Wer will das außer der Kunde? Niemand. Transparenz bedeutet, Unzulänglichkeiten aufzudecken, Performance anderer zu hinterfragen, Rahmenbedingungen zu verbessern. Das tut weh: Lieferanten, Dienstleistern und Mitbewerber.
2. ein guter Berater eckt an
Weil er kämpft. Kämpft für bessere Verträge, Konditionen, Ergebnisse … wer will das? Niemand – außer der Kunde.
3. ein guter Berater verteilt die Butter am Brot neu
Wohin? In Richtung Kunden. Dort wo es sichtbar wird: im Betriebsergebnis. Wer will das? Vor allem der Kunde …
Daher sind wir stolz darauf, mit ApothekenCOACH© nicht everybody’s darling zu sein. Als ApothekenCOACH© sind wir letztlich nur einer einzigen Gruppe verpflichtet: der Gruppe unserer Kunden, unserer Fans – und hier sind wir gerne „darling“, nämlich somebody’s darling“