Erstaunt werden wir immer wieder gefragt, wie es denn möglich sei, Nettobetriebsergebnisse zwischen 15 – 19% in Apotheken erzielen zu können? Unsere Antwort beginnt meist mit dem Satz, dass dies ein Gesamtkunstwerk sei. Natürlich gibt es sie nicht, „diese eine Position oder Handlung“ die solche Ergebnisse alleine ermöglicht.

Selbstverständlich bedarf es für solche Ergebnisse die Feinjustierung vieler Drehschrauben, welche sodann in Summe die große Wirkung zeigen. Dass, dies einerseits umsatzseitige und andererseits kostenseitige Maßnahmen betrifft, ist nicht weiter verwunderlich. Was aber sind, nun die größten Positionen der Kostensenkung in der Apotheke?

Meist nicht jene, an die man vordergründig denkt. Das Zauberwort heißt „Opportunitätskosten“ (= entgangene Gewinne)! Zum besseren Verständnis, hier ein Klassiker für Sie.

Hat eine Apotheke extrem niedrige Mietaufwände, so ist dies auf den ersten Blick sehr positiv zu bewerten. Ein Zeichen geringer Kosten. Aber eben nur auf den ersten Blick. Denn, was sind die Gründe für diesen geringen Mietaufwand? Ist es etwa der Standort, welcher nicht, oder nicht mehr diese Attkrativität besitzt!? Ist es möglicherweise die kleine Geschäftsfläche mit viel zu kleiner Offizin!? Kleine Offizin, heißt wenig Platz. Dies bedeutet weniger Taraplätze, weniger Produkte im Freiwahl / Sichtwahl – Bereich. Etc.

Eine Standortoptimierung ist definitiv mit Mehrkosten verbunden. Diese führen ggf. bei smarter Umsetzung jedoch zu einem erheblichen Umsatz und Ertragsplus, welcher die Mehrkosten bei weitem übertreffen.

Fazit: Die Frage lautet daher immer: „Was kostet mehr Geld, die Kosten für die Standortoptimierung, oder die Opportunitätskosten – also die entgangenen Gewinne – bei Beibehaltung des Standorts?!“

Wenn Sie sich diese Frage für Ihre Apotheke nachhaltig und ganzheitlich beantworten wollen, dann sind Sie eingeladen unsere Analysemöglichkeiten zu nutzen.

PS: Der beste Nährstoff für Opportunitätskosten ist die Zufriedenheit.