Arbeitszeiterfassung, Dienst- und Urlaubsplanung und transparenter Informationsfluss. Jeder Apothekenleiter weiß nur zu gut, wie viel Zeit diese Bereiche der Apothekenorganisation in Anspruch nehmen. Die Firma ORENOS, Netzwerkpartner von ApothekenCOACH© bietet speziell auf den Apothekenbereich abgestimmte Lösungen, die Erleichterung und Zeitersparnis im Apothekenalltag schaffen. Grund genug, Herrn Wopfner, Geschäftsführer der Firma ORENOS mit Sitz in Wien einige Fragen hierzu zu stellen.
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Herr Wopfner, wie kam es zu der Idee ein auf Apotheken abgestimmtes System für Arbeitszeiterfassung, Dienst- und Urlaubsplanung zu entwickeln?
Hans Wopfner, GF ORENOS
Nun, die Idee wurde vom Markt ans uns herangetragen. Vor einigen Jahren gab es eine Anfrage einer Apothekerin zu diesem Thema. Da wir für den Pharmabereich bereits Know-how in diesem Bereich hatten, lag die Idee nahe, ein spezifisch auf Apotheken abgestimmtes System zu entwickeln.
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Wo liegen die Schwerpunkte des Systems?
Hans Wopfner, GF ORENOS
Im Wesentlichen geht es um drei Bereiche: Zeiterfassung, Mitarbeitereinsatzplanung, sprich Dienst- und Urlaubsplanung, sowie ein internes Kommunikationssystem ein Intranetsystem. Alle drei Bereiche sind aufgrund der klassischen Struktur der Apotheke mit traditionell vielen Teildiensten in vielen Apotheken mehr oder weniger große “Ressourcenfresser”.
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Was sind aus Ihrer Sicht die Vorteile des Systems?
Hans Wopfner, GF ORENOS
Das System bietet sowohl für Apothekenleiter wie Apothekenangestellte zwei große Vorteile: Transparenz und deutliche Zeitersparnis: Jeder Mitarbeiter bestätigt 1x täglich seine Arbeitszeit im System. Leitung und Mitarbeiter haben daher tagesaktuell ihren aktuellen Arbeitszeitzeit- (Gut- und Fehlstunden) und Urlaubsstatus. Für die Apothekenleitung bedeutet dies auch die unkomplizierte Erfüllung einer gesetzlichen Anforderung. Keine mühsamen handschriftlichen Aufzeichnungen mehr, sondern sauber erfasste elektronische Dokumente. Dies gilt auch für Dienst- und Urlaubsplanung. Grafisch unterstützt wird auf Basis der Regelarbeitszeiten die Dienstplanung systematisiert. Auch die Vereinheitlichung der Urlaubsplanung auf Basis der Personalbesetzung wird deutlich vereinfacht. Mit dem zusätzlichen in sich geschlossenen Intranetsystem ist zudem sichergestellt, dass jeder Mitarbeiter die für ihn wichtigen Informationen erhält, ein Umstand der gerade bei Apotheken mit vielen Teildiensten immer wichtiger wird. Das alles spart Zeit im organisatorischen Bereich und Freiraum für andere wichtige Bereiche in der Apotheke.
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Wie kompliziert sind die Implementierung und die Handhabung des Systems?
Hans Wopfner, GF ORENOS
Beides funktioniert sehr einfach. Auf Basis der Mitarbeiterdaten der Apotheke bereiten wir das System vor, nach einer Einschulung für Leitung und Team wird ab einem definierten Stichtag das System “online” gestellt. Die Erfassung der Arbeitszeiten erfolgt vom Mitarbeiter selbst über einen personalisierten, passwortgeschützten Webzugang.
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Für welche Apotheken macht das System vor allem Sinn?
Hans Wopfner, GF ORENOS
Grundsätzlich für jede Apotheke. Wir haben das System auch in zahlreichen sehr kleinen Apotheken installiert. Die Vorteile werden in Apotheken ab rund fünf Mitarbeitern bereits deutlich spürbar.
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Ist das System auch leistbar …?
Hans Wopfner, GF ORENOS
Ja, definitiv. Betrachtet man die Zeitersparnis, die wir mit unserem System generieren, ist der Preis bereits ab einer Stunde Zeitgewinn für die Apothekenleitung “hereingespielt” – und das war bis jetzt noch bei jeder Apotheke der Fall. Der jeweilige Preis hängt auch immer von der Größe der Apotheke ab.
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Wo kann man sich das System ansehen?
Hans Wopfner, GF ORENOS
Wir sind gemeinsam mit unserem Netzwerkpartner ApothekenCOACH© auf der Austropharm (Halle A Stand A0107) – hier kann man das System aus nächster Nähe unter die Lupe nehmen. Zum anderen können wir gerne selbst das System vorstellen oder Apotheken nennen, die das System im Einsatz haben.
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Herr Wopfner, besten Dank für das Gespräch.
Wer nähere Informationen benötigt office@apothekencoach.com
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